一年之计在于春。为了更好地服务客户,提高服务水平,高效处理客户投诉,我们在今年春季迎来了尼德科运动控制与驱动事业部组织的2023年度售后服务培训。
全体售后人员对2022年的服务工作进行总结,积极讨论总结经验。公司管理层对2022年售后服务工作给予高度认可,并提出2023年工作计划,强调优化2023年售后服务流程,提高服务效率和质量,打造品牌服务。
本次培训还邀请公司设计开发工程师、技术应用工程师、工艺系统工程师等对电机原理理论知识、应用技术知识、工艺系统流程等理论知识进行深入系统的讲解,以提升企业的技术水平。售后工程师的专业技术和业务水平。他们将进一步剖析解决问题时可能遇到的疑点和困难,并提供简单易懂的解释和输出。培训过程中,大家畅所欲言、分享、共同学习、共同进步。
实践是检验真理的唯一标准。本次培训强调理论知识与实践相结合,与考核同步,让售后工程师深入车间实际操作,了解工艺、拆装电机、测量仪器,全面提升理论水平和实践能力。
培训圆满结束,售后工程师表示培训内容丰富、成果丰硕。未来,他们将运用所学更好地服务客户和市场。